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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Éditeur du service

Kaonat Sàrl
Rue des Fontaines 19, 1816 Chailly-Montreux, Suisse
IDE : CH-550-1192269-9
Contact : contact@studiomagique.ch

Kaonat Sàrl exploite l'application Studio Livres Magiques (studiomagique.ch), ci-après « le Service ».

Objet

Le Service permet aux utilisateurs de créer, personnaliser et acquérir des livres illustrés pour enfants (fichiers numériques et, en option, exemplaires imprimés livrés à domicile).

Commandes et prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises le cas échéant. L'utilisateur achète des crédits ou des packs qui donnent accès à la création et à l'export d'un livre. Les prestations d'impression et de livraison sont facturées séparément selon le format choisi.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe (carte bancaire, TWINT, Klarna). Kaonat Sàrl ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

Livraison des fichiers et des livres imprimés

Les fichiers PDF sont mis à disposition immédiatement après validation du livre. Les livres imprimés sont produits et expédiés par notre partenaire d'impression, Lulu Press, Inc. (impression à la demande) ; les délais sont indiqués au moment de la commande.

Droit de rétractation

Conformément à la nature du Service (contenu numérique personnalisé et biens confectionnés selon les spécifications du consommateur), le droit de rétractation ne s'applique pas une fois la génération lancée ou l'impression commandée. L'utilisateur en est informé avant validation.

Propriété intellectuelle

L'utilisateur conserve la propriété des textes, photos et livres qu'il crée via le Service, et peut les imprimer, offrir ou publier (notamment sur Amazon KDP). Les marques, logos et interfaces du Service restent la propriété de Kaonat Sàrl.

Responsabilité

Kaonat Sàrl met tout en œuvre pour assurer la qualité et la disponibilité du Service, sans garantie d'absence d'interruption. Sa responsabilité est limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur pour la prestation concernée.

Droit applicable et for

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Confidentialité

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.